9月6日晚，贵阳市花溪区一名待产且身体状况出现异常的孕妇急需送往市妇幼保健院，受疫情防控影响家用汽车出行受限，拨打120排号时间较长。110接到12345热线转交办理要求后，花溪公安分局立即安排党员先锋队，与社区党员志愿者一起将孕妇护送至妇幼保健院，孕妇得到及时救治，确保了母婴平安。

“快速反应、热情服务”已成为贵州110的标签。近年来，贵州省公安厅充分发挥大数据优势，依托贵州省“一云一网一平台”，整合分散在全省各市县公安机关的110报警资源，建成贵州110服务中心，有效解决了警情数量多、治安复杂的区县110有时“打不进、打不通”以及市、县域交界的地方110“打不对”等问题。深度挖掘警情数据应用价值，加强对重复报警治理应用，重复警情持续下降，接处警工作效率进一步提升。

在黔南州，公安110联动政务12345平台后，将涉及综治、矛盾纠纷多元调处、法律服务等事项纳入12345政务工单推送范围，打通与黔南州政法综治大数据平台数据关联，同时建立警务、政务工单签收率、反馈率、办结率、回访率、质量合格率“五率”考核机制，对每一起警情“全过程监督、全流程审核、全进程盯办”。借助这一平台，群众通过电脑端或手机App，可随时掌握受理、交办、回复、处置情况，实现“办理事项一网查、群众口碑一网评、办理质效一网考”。

据介绍，在传统电话和短信报警的基础上，贵州110还开通了微信、微博、QQ、贵州110App、贵州110微信小程序等报警渠道，丰富了语音、文字、图片、视频等各类报警形式，推动接处警工作向网络化、移动化、可视化、便民化方向发展，解决了原来110报警渠道单一的问题，有效弥补了传统110电话报警可能出现口语表达不清或信息传递不全面的不足。