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消费者网购70瓶茅台酒
支付17万货款后却没能拿到货物
商家却表示买家已提货
无奈之下消费者把
商家连同电商平台告上法院
法院判令卖家退还货款并支付利息
对话法官
提问：
通过这个案例，能给到电商经营者以及广大网民哪些建议？
东莞市中级人民法院法官
黄方圆：
在信息网络买卖合同中，无论是商家还是消费者都应当保持谨慎。对于商家而言，既要考虑交易盈利情况，也要兼顾交易安全问题，在发现网络系统存在故障时，应当及时采取措施停止相关交易。对于消费者而言，不仅要理性消费，也要注意获取并保管好重要的交易凭证，便于日后更好地维护自己的合法权益。
粤公网安备44190002007750号 粤公网安备44190002007750号