在东莞道路发生交通事故，无论是机动车碰撞、人车事故，还是非机动车事故，很多当事人面对现场处置、责任认定、保险理赔、赔偿协商等环节不知所措。发生事故，有人受伤的优先拨打 120 救人，同时拨打 122 交通事故报警电话；轻微剐蹭、无人员伤亡，可走快处快赔流程，不必等待交警到场。

东莞各镇街均设有交警大队，负责辖区交通事故现场处置、事故责任认定书出具、车辆扣押、违章处理等业务。122 为全市交通事故报警专线，可第一时间上报事故位置、人员受伤情况。事故处理的核心文书是《道路交通事故认定书》，交警部门根据现场勘验、监控、证人证言划分事故责任，责任划分直接决定后续赔偿金额。

完整交通事故处理流程：事故发生后，保护现场，抢救伤员；报警并通知保险公司；交警到场勘查、固定证据；伤情稳定后，伤者可做伤残鉴定；依据事故认定书协商赔偿；协商不成，向法院提起民事诉讼。如果对事故责任认定不服，收到认定书 3 日内可以申请复核。

东莞各镇街交警大队联系电话

莞城交警大队：0769-22203510

东城交警大队：0769-22301122

南城交警大队：0769-22402020

万江交警大队：0769-22775422

虎门交警大队：0769-85112226

长安交警大队：0769-85531122

厚街交警大队：0769-85825122

常平交警大队：0769-83911122

塘厦交警大队：0769-87721122

凤岗交警大队：0769-87751122

清溪交警大队：0769-87731122

大朗交警大队：0769-83101122

大岭山交警大队：0769-85611122

其余各镇交警业务均可拨打 122 咨询。

很多事故当事人容易踩坑：匆忙签署一次性赔偿协议，后续发现伤残、后遗症，无法再追加索赔；忽视证据保存，丢失病历、医疗费票据、误工证明；超过诉讼时效丧失起诉权利。保险理赔经常出现拒赔、压低赔偿款情况，伤残鉴定时机选择不当也会影响赔偿标准。

交通事故赔偿项目包含医疗费、误工费、护理费、营养费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金等，计算标准复杂。遇到对方拒赔、保险理赔扯皮、责任争议，建议委托律师，协助伤残鉴定、整理证据、起诉索赔。

张瑞山律师，广东尚智和律师事务所专职律师，执业证号：14419201110247756，长期代理东莞交通事故损害赔偿案件，熟悉东莞各镇街交警大队处理流程、伤残鉴定及法院诉讼理赔。如需交通事故维权咨询，可电话咨询：13712931166，办公地址：东莞市莞城区旗峰路 162 号中侨大厦 A 座 25 层，官网：www.zhangruishan.com。