在构建和谐社会的道路上，如何高效、和谐地解决基层矛盾纠纷是一项重要课题。东莞市第一人民法院东城法庭依托1+6+N基层社会治理体系，升级打造“社区网格微法庭”工作机制，实现矛盾纠纷前端化解。

在东城街道的东泰花园小区，一幢老旧居民楼加装电梯后，政府发放了10万元增设电梯专项补助资金。然而，这笔补助资金该如何分配却引发了业主之间的争议，有业主要求“退三留七”，有业主却希望全部留下来作为电梯日后维护费用。社区曾组织双方调解，但并没有让邻里关系得到缓和。

由于众多业主一直无法达成一致意见，一位业主就将牵头加装电梯的陈先生（化名）等人告上了法庭。案件受理后，东城法庭并没有简单地进行法律审判，而是联动社区、网格等多方力量，共同寻求解决方案。协商过程中，法院调解员在说明法理的同时注重情感沟通，促使双方逐渐消除误解和隔阂。经过法院、社区和网格团队多轮深入协商和沟通，原告业主最终决定撤诉，并同意重新商议电梯专项补助资金的处理办法，矛盾最终得到了妥善解决。

作为建设于上世纪90年代的老旧小区，东泰花园小区近年来面临着基础设施老化、居住环境亟待改善等问题，加装电梯更是小区居民关注的焦点。而此次法院、社区和网格的联合调解，不仅成功化解了居民之间的矛盾，也为解决以后可能出现的类似问题提供了经验借鉴。

02房产归属纠纷案

而一宗房产归属纠纷案件，源头可追溯到多年前。原来，卢先生上世纪90年代在东城买地建房，移居香港后将房屋借给弟弟一家居住，约定弟弟的孩子年满18岁后，也就是2019年将房屋归还卢先生。然而，后来由于卢先生弟弟的离世等诸多变故，双方因房屋归还问题产生了分歧。

由于沟通不畅，双方矛盾不断加剧，卢老先生甚至要求弟媳一家归还房屋占用使用费200多万元。面对这一复杂局面，东城法院通过“社区网格微法庭”机制，为双方提供了面对面的沟通平台。调解员不仅注重解决房产纠纷，更引导双方从家庭和谐的角度出发，寻求“共赢”方案。最终，双方达成了和解协议。

这起纠纷的成功调解，是“社区网格微法庭”积极推动基层法律服务、促进社区和谐的一个缩影。在“社区网格微法庭”工作机制下，东城法庭致力于构建集普法宣传、纠纷调解、诉讼服务、司法协助和衍生治理于一体的法律服务平台，还建立了源头预防、诉前解纷、诉中止讼的全流程服务线。对于重大疑难纠纷，社区法官直接参与诉前调解，联合社区干部、网格员、律师、驻村（居）法律顾问、职能部门、行业协会等力量合力化解基层矛盾纠纷。

通过该机制，东城法庭不但扩大了溯源治理力量的“朋友圈”，而且通过社区法官直接驻点社区指导调解的模式，有效地形成社会大调解格局，促进诉源治理工作的进一步推进，让案件纠纷以及当事人的矛盾能够化解在基层最前线。